E-commerceRedonnez une seconde chance à vos paniers abandonnés ou non transformés
Relancez vos clients ayant manifesté leur intérêt pour un produit par un appel téléphonique, tout en leur permettant de payer sur le serveur sécurisé.
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Découvrez le potentiel de conversion du call-retargeting Voxpay
Découvrez le potentiel de conversion du call-retargeting Voxpay
Déclenchez un appel ou un sms à partir d'un évènement. Après avoir élaboré des scénarios de relance téléphonique en fonction du statut de vos prospects dans leur parcours client, vous initiez avec Voxpay une campagne ciblée d’appels sortants pour les inviter à transformer leur panier et à procéder au paiement sur le terminal de paiement vocal sécurisé.
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“Ce qui nous a plu tout de suite, c’est la réactivité avec laquelle Voxpay a su nous apporter des solutions entièrement personnalisables et adaptées à nos problématiques métiers..”
“Nous souhaitions un moyen de paiement qui sécurise les transactions de nos clients et qui optimise le taux d’acceptation. Un moyen de paiement simple au niveau de l’utilisation, de l’intégration et adapté à notre offre pan-européenne. Le lien de paiement Voxpay répondait à tous ces critères.”
“En effet, de plus en plus de clients ne souhaitent plus fournir par téléphone leurs informations bancaires. Donc pour ne pas perdre une vente, nous devons fournir une réponse à cette problématique. Notre choix s'est porté sur la solution Voxpay, qui avec la certification PCI DSS, nous apporte la sécurité sur le transfert des données bancaires de nos clients.”
“Voxpay nous a apporté une solution plug and play simple et efficace, pour un très bon rapport qualité-prix, nos équipes sont vraiment très satisfaites.”
Multi-banques, multi-PSP
Une API universelle pour vous permettre de vous interconnecter à vos systèmes de paiement.
Souriez, Voxpay s’intègre à tous vos outils métiers !
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La performance, sur tous les fronts
Automate d'appel intelligent
Grâce à la programmation prédictive, réalisez des relances téléphoniques en fonction de l'état du panier client, ou d'un intérêt répété pour l'un de vos produits.
Relance vocale ou sms
Egalement possible par l'envoi d'un sms redirigeant vers une interface web de paiement, la solution de relance Voxpay multiplie votre potentiel de conversion.
Scénarios vocaux personnalisables
Personnalisez les messages vocaux à diffuser pour stimuler la vente (offres promotionnelles sur des produits déjà consultés...)
Solution PCI-DSS
Quelle que soit la cinématique de paiement à distance choisie, la solution Voxpay est certifiée PCI-DSS, pour des transactions opérées en toute sécurité.
Abonnement - Tokenisation
Une fois les coordonnées bancaires réceptionnées via un des canaux sécurisés Voxpay, vous pouvez initier des prélèvements sur vos clients. Voxpay s'occupe de tout.
3D-Secure
En fonction de la cinématique de paiement choisie, activez l'option 3D-Secure. Le 3D Secure ajoute un niveau de sécurité supplémentaire en demandant à l'acheteur de fournir un mot de passe avant de finaliser sa transaction en ligne.
Compte VAD de votre choix
La flexibilité de Voxpay vous permet d'utiliser votre banque, celui de votre client final ou partenaire de paiement actuel. Voxpay est connecté à la plupart des banques et des prestataires de service de paiement. Une intégration totale de notre solution à l’API de paiement de votre client est également possible.
Interface back office sur-mesure
Avec votre interface dédiée sur notre plateforme, suivez les transactions, les issues des appels, et toutes les statistiques utiles à votre business.
Reçu de paiement
Envoyez en automatique ou manuellement les reçus de paiement et confirmez la bonne prise en compte de la commande, du service, du règlement de la dette… à votre client
Personnalisations et scénario de relance
Personnalisez vos messages et vos interfaces de paiement pour une expérience client optimale et configurez vos relances de demande de paiement pour rattraper les derniers oublis ou échecs de paiement et atteindre le 100%.
Commencez dès aujourd’hui ou choisissez l’API
Choisissez entre l'offre Essentiel et l'offre entreprise.